Авторское резюме
Для малого предприятия разработана методика оценки системы управления знаниями, не требующая ни профильного подразделения, ни дорогостоящего исследования. В основу положены доступные для сбора показатели по пяти направлениям: документирование знаний, доступность информации, обмен опытом, кадровая устойчивость и цифровая обеспеченность. Их значения объединяются в интегральный индекс зрелости. Источники данных, правила расчёта коэффициентов и границы уровней заданы непосредственно в методике. Проверка показана на условном примере. Электронного хранилища здесь недостаточно: материалы способны устаревать, проектный опыт может оставаться незафиксированным, а критические компетенции - концентрироваться у отдельных работников. Выявленные отклонения используются для выбора последовательности управленческих мер, не требующих значительных первоначальных затрат.
Ключевые слова: управление знаниями, малое предприятие
БИБЛИОГРАФИЧЕСКАЯ ЗАПИСЬ
Тарасов, М. Д. Методика оценки системы управления знаниями на малом предприятии / М. Д. Тарасов. – Текст : электронный // Бизнес и общество : электронный журнал. – 2026. – N 4 (52). – ISSN 2409-6040. – URL: https://business-society.ru/2026/4-52/8_tarasov.pdf. – Дата публикации 18.09.2026. |